• Нова Пошта

Оформіть замовлення на сайті. При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки «Нова пошта». Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber. Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку "Нова пошта", після надходження посилки до пункту видачі ви отримаєте відповідне повідомлення. Отримайте посилку в пункті видачі (наявність паспорту чи іншого документа, що підтверджує особу, обов’язкова). Перевірте робочий стан товару на місці. Сплатіть вартість замовлення оператору. Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Вартість доставки - від 100 гривень.

• Поштомат «Нова пошта»

- Оформіть замовлення на сайті. При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки Поштомат «Нова пошта». Вкажіть номер поштомату в корзині при оформленні замовлення. Сплатити замовлення можливо при отримані біля поштомату онлайн оплатою від "Нова пошта". Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні. Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку "Нова пошта". Коли замовлення буде завантажено в поштомат — ви отримаєте про це повідомлення. Якщо товар сплачувався по передплаті, біля поштомату потрібно зайти в мобільний додаток, перейти в розділ «Мої відправлення», вибрати потрібну експрес-накладну і натиснути кнопку «Відкрити комірку» і забрати посилку. В іншому випадку перед відкриттям комірки потрібно сплатити суму замовлення в додатку "Нова пошта". Якщо клієнт випадково закрив комірку, не забравши посилку, в додатку потрібно натиснути кнопку «Відкрити комірку повторно». Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Вартість доставки - від 60 гривень.

• «Адресна доставка» кур'єром Нова пошта» до Ваших дверей по Україні

- Оформіть замовлення на сайті. При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки Адресна доставка кур'єром «Нова пошта». Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber. Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку "Нова пошта". Після надходження посилки до вашого населеного пункту з вами зв’яжеться співробітник «Нова пошта» для узгодження термінів доставки. При отриманні перевірте робочий стан товару. Сплатіть вартість замовлення кур’єру. Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Вартість доставки - від 95 гривень.

Післяплата "Нова Пошта"
Під післяплатою розуміється оплата за товар та доставку при отриманні на Новій Пошті. Замовлений товар буде відправлено за реквізитами, що залишив отримувач. Оплата за товар та доставку здійснюється отримувачем в представництві Нової Пошти. При такому способі оплати може стягуватись додаткова комісія за послуги Нової Пошти.

 

Оплата на розрахунковий рахунок

Перед оплатою уточніть чи є товар у наявності потрібного Вам розміру!

При здійсненні замовлення оберіть спосіб оплати "Оплата на рахунок"
Проведіть оплату на розрахунковий рахунок: 
IBAN
UA423220010000026003350115302
ФОП Чернишова Ганна Василівна
Призначення платежу: "Оплата за товар"

Процес оформлення повернення:

1.    Узгодити повернення з SovaShopUA за телефоном +380930506535, у чат-боті або месенджері на сайті sova-shop.com.ua  або написавши лист на пошту sovashopua@gmail.com

2.    Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, також необхідно повертати), вкласти в упаковку заяву на повернення.
4.    Надіслати товар Новою поштою. При надсиланні Новою поштою оголошену вартість вказуйте повну вартість товару.
5.    Після перевірки на складі цілісності товару та комплектності вам буде повернуто кошти або, у разі відмови, з вами зв'яжеться наш менеджер.
6.    Кошти за товар повертаються протягом 5 робочих днів із дати отримання товару складом.
Адреса для повернення товару
- Відправте нам товар «Новою поштою»
м.Житомир № 27, Чернишова Ганна +380930506535 
(Перед відправкою написати менеджеру!)
- Вкажіть оцінну вартість відповідно до ціни товару
- Послуги «Зворотна доставка» та «Податковий платіж» необхідно скасувати.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Коли буде зроблено повернення коштів:

Час очікування на повернення Ваших коштів - максимально 5 днів після отримання і перевірки нами товару на складі. 

Способи повернення коштів:

    - гроші будуть повернуті у будь-який зручний для Вас спосіб.

Усі пересилки взуття оплачує клієнт.

Далі, ми отримуємо Вашу посилку, перевіряємо її стан (товар має бути не ношеним) і якщо все гаразд, робимо заміну товару або повернення грошей. Заміна відбувається протягом 2-х днів із моменту отримання товару нами. Повернення протягом 5-ти днів (на будь-яку банківську карту, яку ви вкажете).

Докладніше